Ehdot

Osapuolet

Myyjä

Kummituskävely

28100 Pori
050-3579191

porin@kummituskavely.fi

Y-tunnus: 2291774-2

Asiakas

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja Kummituskävelyn Internet-palvelussa.

 

Varausehdot

Näitä ehtoja sovelletaan varattaviin tuotteisiin ja palveluihin. Yhteisesti näistä käytetään nimitystä "kohde".

Varaaminen

  • Asiakas vastaa siitä, että hän tutustuu varauskohteen/-kohteiden kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.
  • Asiakas voi tehdä ostoksia Kummituskävelyn verkkokaupassa, jos hän on yli 18-vuotias.
  • Kohteen hinta sisältää lipun myynnin mahdollisen palkkion ja mahdolliset toimitus-ja maksutapamaksut.
  • Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
  • Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.
  • Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilaus-/maksuvahvistus toimii lippuna siihen saakka, kunnes se vaihdetaan paikan päällä ennen kierroksen alkua osallistumiseen oikeuttavaan merkkiin, kuten kierroksen ajaksi takkiin kiinnitettävään tarraan.
  • Kummituskävely ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä Kummituskävelyyn tilanteen korjaamiseksi.

 

Myyjän oikeus peruuttaa varaus

  • Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) Kummituskävely voi irtisanoa sopimuksen. Irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä asiakkaalle.
  • Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa summa kokonaisuudessaan takaisin.
  • Force majeure -esteen takia irtisanotusta sopimuksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.
  • Peruutustapauksissa Kummituskävely ohjeistaa asiakasta lippurahan palautuksessa.
  • Peruuntumistilanteessa pidätämme mahdollisen lippuun tulostetun palvelupalkkion tai lippuun merkityn peruutuksen käsittelymaksun. Jos lippuun ei ole merkitty palvelupalkkiota tai käsittelymaksua, perimme siinä tapauksessa 2,50 e käsittelymaksun per lippu.
  • Verkkokaupasta lipun ostaneet voivat lähettää nimensä ja tilinumerona IBAN-muodossa osoitteeseen porin@kummituskavely.fi. Aihekenttään ”Tapahtuman nimi+palautus”. Maksukortilla ostettujen lippujen summa saatetaan palauttaa suoraan maksukortille.

   

Vahinkojen korvaukset

  • Asiakas on velvollinen korvaamaan Kummituskävelylle vahingon, jonka hän on aiheuttanut kohteelle tai kohteessa olevalle irtaimistolle. Varaaja on vastuussa myös muista kohteessa vierailevista henkilöistä sekä heidän aiheuttamastaan vahingosta varauksen aikana.
  • Kummituskävely ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten säätilasta, hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai odottamattomista säänvaihteluista tai ympäristön, kuten eri kulkuneuvojen asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa/aiheuttavaa haittaa tai kuluja.
  • Kummituskävely varaa oikeuden aikataulujen, matkaohjelmien ja matkaehtojen muutoksiin pakottavan esteen ilmaantuessa ohjelman läpiviemiseksi.

Valitukset

  • Mahdolliset valitukset ja huomautukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.
  • Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden kuluessa kirjallisesti.
  • Kummituskävely pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.

 

Toimitusehdot

Sopimuksen syntyminen

  • Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus/maksuvahvistus).
  • Tilausvahvistus/Maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.

 

Kaupan peruutus ja palauttaminen

-Lippuja ei voi vaihtaa eikä niitä lunasteta takaisin (KSL 6:16)

-Asiakas on velvollinen tarkistamaan ja seuraamaan, että tilaisuus ei ole muuttunut tai peruuntunut.

 

 

 

Toimitus

  • Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. 
  • Kummituskävelyn yleisökierrosten lopullinen lippu vaihdetaan paikan päällä ennen kävelykierrosta. Asiakkaan tulee ottaa mukaan tilaus-/maksuvahvistus, joka toimii osallistumisoikeutena ko. kierrokselle.

 

Maksuehdot ja maksaminen

  • Kummituskävely soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.
  • Kummituskävely ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.
  • Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.
  • Mikäli maksutapaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, Kummituskävely ei käsittele tilausta.
  • Maksaminen Kummituskävely:n laskulla (Yrityksille ja yhteisöille)
    • Lasku on vain yritysten ja yhteisöjen käyttöön.
    • Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä.
    • Mikäli varattavan kohteen tai tuotteen laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, tilaus poistuu ja kohde palautuu takaisin kauppaan.
  • Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin, ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
  • Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
  • Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat

  • PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Euroloan.
  • MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi, mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
  • Jousto: Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
  • Euroloan: Euroloan Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 14 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Euroloan Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 12 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Euroloan Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–2000 euron ostoksille. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein, ja esimerkiksi arvoltaan 1500 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 27,9 % maksuajan ollessa 12 kk (sis. korko, laskutuslisä ja avausmaksu).  Rahoituspalvelullemme on myönnetty Avainlippu takeeksi kotimaisesta laadusta. Lisätietoja Euroloanista osoitteessa www.euroloan.fi/luotot/laskujaosamaksu.
  • Euroloan Consumer Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Euroloan Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Euroloan Consumer Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.

Visma Pay PayForm -maksupalvelun yhteystiedot

  • Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
  • Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
  • Puhelin: 09 315420 37 (arkisin klo 9-16)
  • Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

 

Yleiset ehdot

  • Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.
  • Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille Suomeen.
  • Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
  • Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
  • Kummituskävelyllä on oikeus käyttää ja luovuttaa rekisteröityjä osoitetietoja suoramainontaan, etämyyntiin ja muuhun suoramarkkinointiin sekä markkina- ja mielipidetutkimuksiin, ellei asiakas tätä kiellä. Kiellon voi tehdä ehdoissa mainittuihin yhteystietoihin.
  • Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Luotu: [10.04.2018]